問い合わせの返事がきません。 迷惑メールフォルダの確認 りべーるからのメールが迷惑メールフォルダに分類されていないかご確認ください。 受信設定の確認 携帯キャリアメールからお問合せされた方は、パソコンメールアドレスからの受信拒否を設定していないかご確認ください。設定している場合、こちらからメールが受信できない可能性がございます。 「@fm837.com」を受信許可アドレスとして登録してください。（設定方法は各携帯電話会社へお問い合わせください。）
インターネットラジオ（サイマルラジオ）が聴こえません。 何も聞こえない場合 パソコンの対応環境、設定などをご確認ください。詳細はこちら（サイマルラジオWebサイト）をご参照ください。 特定の番組だけが聴こえない場合 急な特番（選挙報道など）、新番組、番組のスケジュール変更時にりべーる側とサイマルラジオ側の設定に時間を要しますが、サイマルラジオ放送が間に合わない場合がございます。 映像と同様に基本放送母体はFM電波放送、インターネットラジオはオプショナル的にやっておりますので、その際は何卒ご理解くださいませ。 代替サービス、スマートフォンからの視聴の場合 ListenRadio（リスラジ）でも視聴できます。 スマートフォンからの視聴は、スマホ向けアプリが無料で利用できます。
聴きたかった放送を聴き逃したのですが、再放送や録音していただけますか。 申し訳ございません。 再放送は基本的にはありませんが、再放送がある場合は当サイト、または番組内でご案内申し上げます。 また、録音したものを個別の受け渡しは致し兼ねます。
旭川市内なのに、あまり受信してないようなのですが。 申し訳ございません。 旭川市と近隣地域が可聴範囲ではありますが、地形や建物の構造などの影響により、どうしても難聴スポット（デットゾーン）ができてしまいます。 ラジオ本体の設置場所を移動したり、アンテナの増幅設置などお試しください。 また、インターネット環境のある方は、インターネットラジオでもご視聴いただけます。 パソコンから…サイマルラジオ または ListenRadio（リスラジ） スマートフォンから…ListenRadio（リスラジ） サイマルラジオListenRadio
リクエストをしてもかからない？ 生放送でリクエストが多くなり時間がなくなるとおかけする事ができない場合がございます。 お手数ですが次回チャレンジしてみてください。 リクエスト・メッセージ なお、生放送・収録放送でも構成上、リクエストを受け付けていない番組などもございますので、あらかじめご了承ください。
